Política de envío y garantía

Envío y garantía

Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd. Envío y garantía Política.

Política de envíos

Durante el periodo de promoción de ventas, las entregas pueden tardar entre 3 y 15 días laborables más de lo habitual.

Métodos y gastos de envío

Para ofrecerle el mejor servicio y garantizar entregas rápidas, realizamos los envíos con la logística de Cooperativa. Las tarifas de envío varían según el tipo de envío y el destino, y se calcularán automáticamente al realizar el pago.

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 10 días laborables. Los plazos de entrega estimados deben utilizarse únicamente como referencia y comenzarán a contar a partir de la fecha de envío; no nos hacemos responsables de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas en destino.

Información importante sobre la entrega

Le recomendamos que tenga en cuenta la siguiente información:

Todos los pedidos requieren una firma en el momento de la recepción. No podemos redirigir los pedidos una vez que los artículos han sido enviados, así que por favor asegúrese de que hay alguien que pueda firmar por su pedido en la dirección de envío especificada.

Envío gratuito

De vez en cuando, realizamos promociones de envío gratuito que le notificaremos por correo electrónico. Tenga en cuenta que las promociones de envío gratuito se aplicarán a su pedido en el momento de pagar.

En caso de que tenga que devolver un artículo que compró durante una promoción de envío gratuito, no tendremos en cuenta los gastos de envío de ida (ya que éste era gratuito) y se le cobrarán los gastos de envío de devolución como de costumbre.

Salida de invitados

Si desea adquirir nuestros productos sin ningún proceso de registro, puede proceder como Invitado y realizar la compra facilitando los datos de comunicación y facturación adecuados.

Primeros pedidos

Por su seguridad, si es la primera vez que realiza un pedido, registre su cuenta con datos precisos para evitar retrasos en la tramitación del pedido. Asegúrese también de introducir sus contactos con precisión, para que podamos comunicarnos con usted si lo necesitamos.

Seguros

Aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que se le entrega. Exigimos una firma para la entrega de los productos, momento en el que usted pasa a ser responsable de los productos adquiridos. Si usted no es el destinatario de su compra (por ejemplo, un pedido para regalo), la persona que firma el paquete confirma la recepción y es responsable del mismo.

Seguimiento del envío

Una vez enviado el pedido, le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

Impuestos y tasas

Los precios y los gastos de envío se muestran mientras navega por nuestro sitio.

Los impuestos y aranceles se aplicarán según la normativa aduanera del país de destino.

Política de garantía

Garantía de piezas de recambio

Atlas Copco ofrece una garantía de 12 meses en un mal diseño o producción. Tenga en cuenta que quedan excluidos el uso indebido, la colocación incorrecta y el desgaste normal.  

Utilizar extremos de aire distintos de Puntas neumáticas originales de Atlas Copco dará lugar a la anulación de cualquier reclamación de garantía.

Garantía de herramientas y equipos de unión

Atlas Copco concede un período de garantía para cada herramienta y equipo nuevo tras su entrega. Esto cubre el mal diseño o producción. Quedan excluidos el abuso y el desgaste normal.

Tras las reparaciones cobradas, los clientes dispondrán de otros 3 meses de garantía si se siguen los cambios de piezas recomendados en el presupuesto.

Las reparaciones en garantía sólo deben ser realizadas por Atlas Copco o sus socios de servicio certificados.

El requisito previo de todo lo anterior es que se respeten los intervalos de mantenimiento recomendados para las herramientas. Siempre se excluye el abuso y la manipulación de las herramientas fuera de lo recomendado.

Garantía del software

Atlas Copco concede un periodo de garantía tras la aceptación por escrito de que el software entregado funciona de acuerdo con la especificación documentada.

Atlas Copco proporcionará correcciones para las averías notificadas (relacionadas con los documentos de especificaciones) con la entrega de la siguiente actualización de software disponible. La corrección de la avería también puede ser una solución alternativa.

Eche un vistazo a TechCover, nuestro contrato de mantenimiento de software. De este modo, su software estará siempre actualizado a la última versión y rendirá al máximo.